Kartenlegen anonym
Beim Kartenlegen werden sehr persönliche, intime Dinge angesprochen. Natürlich möchte man nicht, dass gleich jeder erfährt, was man gerade im Leben durchmacht, welche Gedanken und Gefühle man dazu entwickelt hat oder was man alles schon versucht hat, ohne echten Erfolg damit zu haben. Wer noch nie bei einer der Astro-Lines angerufen hat, deren Fernsehsendungen spätabends und frühmorgens laufen, hat einen Grund: Die Befragungen der Karten werden live ausgestrahlt und man weiß nicht, wer sich die Sendung gerade ansieht. Eine solche Kartenbefragung ist also alles andere als anonym. Das möchten die meisten Menschen nicht, für sie sind ihre Probleme und Gedanken zu persönlich und sie können sich nicht vorstellen, frei heraus und offen reden zu können, wenn sie nicht wissen, wer noch zuhört. Deshalb sind die Beratungen bei myAstro.de absolut anonym: Selbst der Berater muss nicht viel über die Person wissen, um beraten und Hilfe anbieten zu können.
Bei der Anmeldung sind natürlich die persönlichen Daten erforderlich. Mit diesen hat der Berater allerdings nichts zu tun und weiß daher zunächst nichts über die Person, der er die Karten legt. Wie viel man ihm erzählt, bleibt allein einem selbst überlassen und man trifft die Entscheidung darüber im Gespräch. Man kann so viel oder so wenig verraten, wie man möchte. Ganz gleich, wie viel man über sich selbst durchblicken lässt: Man braucht sich keine Gedanken darüber zu machen, dass die Daten jemals in falsche Hände geraten könnten. Die Beratungsgespräche sind streng vertraulich, myAstro.de ist die Anonymität der Kunden heilig. Ein hilfreiches Beratungsgespräch, das den Kunden tatsächlich weiterbringt und ihn mit echten, realistischen Ratschlägen entlässt, ist in jedem Fall auch dann möglich, wenn man am liebsten gar nichts über sich selbst preisgeben möchte.
Die Anonymität wissen viele Kunden zu schätzen, die sich an myAstro.de wenden. Sie wollen nicht, dass ihre Probleme anderen bekannt werden, weshalb sie vielleicht noch mit niemandem darüber geredet haben. Nun haben sie jedoch die Gelegenheit dazu und haben gleichzeitig nichts zu befürchten. Ganz gleich, worum es geht: Die Berater verlieren kein Wort darüber und gehen vertraulich und gefühlvoll mit allen Lebenslagen um. Auch ihnen ist die Anonymität der Kunden sehr wichtig. Die meisten Menschen werden im Laufe des Gesprächs bemerken, dass ihnen die Anonymität gut tut und sie sich dadurch gleich viel weiter öffnen können. Uns tut es gut, einem Unbeteiligten sagen zu können, welche Fragen wir derzeit ans Leben stellen und welche Herausforderungen uns so sehr belasten, dass wir uns nichts sehnlicher als einen Ausweg oder eine Lösung wünschen. Beim anonymen Kartenlegen können wir all das loswerden und brauchen dabei nichts zu befürchten.
Viele Personen, die die Karten befragen, haben auch damit zu kämpfen, dass sie von den Freunden oder der Familie nicht ernst genommen werden. Dabei kann es ein entscheidender Schritt sein, sich die Karten legen zu lassen, ob man nun fest daran glaubt oder lediglich ausprobieren möchte, wohin man damit kommen kann. Insbesondere diese Kundengruppe schätzt die Anonymität, denn so kann sie sich sicher sein, dass die Familie oder der Freundeskreis garantiert nichts davon erfahren. Erst, wenn sie diese Sicherheit haben, können sie sich voll und ganz fallen lassen. Manchmal kommt es vor, dass selbst das Problem eines Kunden von den Liebsten nicht richtig ernst genommen wird: Es wird belächelt, unterschätzt oder man hat schlichtweg nicht den Eindruck, dass sich die anderen wirklich dafür interessieren. In diesem Fall muss man alleine eine Lösung finden und wird sich in der Anonymität sicherlich ebenfalls sehr wohlfühlen, um nicht noch mehr negative Rückmeldungen von den wichtigsten Menschen zu erhalten.
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