Das Sorgentelefon gehört zu den telefonischen Beratungseinrichtungen auf myAstro.de. In der Telefonberatung können Sie mit einem Berater Ihrer Wahl über aktuelle Krisen und Probleme sprechen und an Lösungsmöglichkeiten arbeiten. Wer Kummer hat, findet nicht immer ein offenes Ohr im Freundeskreis oder in der Familie. Zuweilen möchte man nahe Angehörige auch nicht belasten. Oder aber es ist gerade der Freundeskreis selbst, der Anlass zum Kummer gibt. Streit, Meinungsverschiedenheiten, Ausschluss, auch Liebeskummer sind häufig die Anlässe, die Menschen jeden Alters dazu bewegen, unsere Berater zu kontaktieren. Diese begegnen Ihnen mit viel Lebenserfahrung und Empathie, sodass Sie sich wirklich einmal alle Sorgen vom Herzen reden können. Dabei sind Vertraulichkeit und Diskretion garantiert.
Doch auch der umgekehrte Fall ereignet sich häufig: Angehörige und Freunde sorgen sich um einen lieben Menschen, der sich selbst in die Isolation begeben hat. Der keinen Ausweg aus einer Not findet, der unter starken Lebensproblemen leidet. Oft sind wir gerade dann, wenn wir helfen wollen, seelisch überfordert. Wir wissen, dass wir uns von einem Süchtigen nicht in die Problematik hineinziehen lassen dürfen. Wir wissen, dass wir ihn mit seiner Sucht konfrontieren müssen, anstatt die Folgen zu vertuschen, um nach außen hin eine heile Welt vorzutäuschen. Aber wir geben immer wieder nach, aus Sorge, ihn ganz zu verlieren. Ob Magersucht, Alkoholsucht, Drogensucht oder andere Formen: Angehörige und Freunde benötigen ebenso Zuwendung und Beratung wie die Betroffenen selbst, wenn sie an die Grenzen ihrer Belastungsfähigkeit geraten sind.
Fachlektüre und Angehörigenforen sind eine Möglichkeit, mit der Erkrankung eines nahestehenden Menschen umzugehen. Bücher jedoch können immer nur allgemein auf die Situation eingehen. Zudem hängen die Ansichten und Lösungsvorschläge von der fachlichen Richtung ab, die der Autor favorisiert. Portale und Foren mit bestimmten Themenschwerpunkten sind eine gute Alternative, bieten aber in der Regel keine telefonische Beratung an, die zudem noch rund um die Uhr zur Verfügung steht. Auch ist es nicht jedem gegeben, sich schriftlich auszudrücken. Das direkte Telefonat, die menschliche Stimme und Zuwendung stellen dann allemal die beste Variante dar.
Über das Sorgentelefon nehmen Sie Kontakt mit einem Berater Ihrer Wahl auf. Vorab können Sie sich über das Portal von myAstro.de über die Spezialgebiete der einzelnen Experten informieren. Welche Sorge, welches Problem Sie aktuell auch beschäftigt, es findet sich gewiss ein Berater, der über Erfahrung auf diesem Gebiet verfügt. Das Sorgentelefon dient dazu, dass Sie sich über Ihr Problem aussprechen und austauschen können. Es erfüllt einen ähnlichen Zweck wie ein Gespräch mit einem Lebensberater vor Ort. Es besteht jedoch ein Unterschied zur Psychotherapie, die durch das Sorgentelefon nicht ersetzt werden kann. Was wir Ihnen bieten, ist rasche Hilfe ohne Wartezeiten oder Anmeldung. Unsere Mitarbeiter sind 24 Stunden am Tag und in der Nacht für Sie da. Auch lange Anfahrtswege entfallen. Ist es Ihnen bisher schwergefallen, sich zu einem persönlichen Gespräch mit einem Berater zu entschließen? Dann wird Ihnen auch der Umstand entgegenkommen, dass die Gespräche am Telefon stattfinden.
Auf myAstro.de steht Ihnen ein ausgesuchtes Team an Experten in allen Lebenslagen zur Seite. Ob Tag oder Nacht, Feiertag oder Wochenende, ob Sinnkrise oder Mobbing, Liebeskummer oder soziale Isolation. Sie werden ernsthaft und vertraulich beraten.